Job Description
Descrição
Utilizar conhecimento em vendas para captação, reconquista, manutenção e desenvolvimento de clientes determinados pela liderança, de acordo com as políticas comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento a todos os clientes da Transmartins independente do responsável direto sempre que necessário no intuito de garantir a uniformidade na qualidade do serviço prestado e seguindo os padrões do manual de atendimento.
- Atuar na gestão de sua respectiva carteira de clientes buscando o desenvolvimento deles através de rotinas de manutenção e reconquista.
- Manter uma rotina de captação de clientes através de pesquisas orientadas pela gestão do setor ou através de leads recebidos pelo setor de Marketing.
- Realizar e negociar cotações solicitadas pelos clientes com origens em diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp Bussines, Site, Portal).
- Fazer gestão diária das cotações realizadas, visand...