Job Description
Ce dont vous avez besoin pour travailler dans ce poste :
- Expérience en vente dans un mode B2B;
- Personne avenante, ayant la satisfaction-client au cœur de ses décisions;
- Personne fiable, débrouillarde et dévouée;
- Capacité de rebondir facilement et de trouver des solutions.
Ce Dont Vous Devez Vous Attendre à Accomplir
- Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes web);
- Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates selon le cas. Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires clients (prix, produits, service…);
- Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes;
- Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts e...