Job Description
Sobre la EPS
Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia. Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Estamos buscando:
Asesor de Servicio al Cliente
Formación académica requerida
Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Misionalidad del cargo
Brindar una atención oportuna, optimizada y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades
- Resolver de manera eficiente las consultas y reclamos de afiliados.
- Brindar orientación y soluciones adecuadas en situaciones difíciles.
- Seguir el protocolo y las políticas de...