Job Description
Für den technischen und fachlichen Support eines Zollsystems wird eine Person gesucht, die Zollprozesse aus erster Hand kennt und gleichzeitig Freude an IT-Themen mitbringt. In dieser Rolle verbinden Sie Ihr Praxiswissen aus der Import- und Exportabfertigung mit analytischem Denken und technischer Neugier. Sie unterstützen Anwender, testen neue Funktionen, begleiten Updates und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Applikation bei. Ideal für Zolldeklarant*innen, die den Schritt in Richtung IT machen möchten, ohne den Bezug zum operativen Geschäft zu verlieren.
AUFGABEN
- unterstützen von Anwendern bei fachlichen und technischen Fragen rund um das Zollsystem
- analysieren und nachvollziehen von Fehlermeldungen, Unklarheiten und Spezialfällen
- testen neuer Funktionen, Releases und Systemanpassungen
- dokumentieren von Lösungen, Prozessen und wiederkehrenden Themen
- zusammenarbeiten mit IT, Softwarepartnern und internen Fachbereichen...