Job Description
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! ¡Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Analista Jr. de Monitoreo!
Tu objetivo principal será: Atender oportunamente las alertas de fraude generadas por las diferentes herramientas de monitoreo, analizando cada una y contactando a los clientes para validar sus operaciones.
¿Cómo lo lograrás?
Analizarás las alertas de fraude y validarás con el cliente si ha realizado las operaciones. Marcarás sus gestiones en las herramientas de monitoreo. Registrarás correctamente el reclamo del cliente por las operaciones no reconocidas. Coordinarás el envío de la tarjeta de crédito repuesta. Realizarás el seguimiento a las alertas que se encuentran pendientes y/o con tarjeta bloqueada temporalmente por no haber podido ubicar al cliente. ¿Qué necesitamos de ti?
Profesional de Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en el rubro Financiero y en Servicio al cliente. Conocimiento en los diferentes medios de pago. Conocimiento indispensable en Excel. ¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Propósito: Impulsar la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú. Desafíos: Participar en proyectos que promuevan el cambio digital en el sector financiero. Crecimiento: Acceder a oportunidades de desarrollo, capacitaciones y mentorías continuas