Project Manager - Colombia

Somos la empresa líder a nivel mundial en software para transformación y cumplimiento empresarial. Llevamos 30 años promoviendo la excelencia y la sostenibilidad de organizaciones de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos.

Objetivo del puesto:

Coordinar y garantizar la implementación exitosa de los proyectos asignados, asegurando que se cumplan los objetivos, la calidad, el presupuesto y los tiempos establecidos con los clientes.

Principales responsabilidades:

• Planificar proyectos usando metodología Agile , optimizando procesos de entrega.
• Formalizar etapas y cronogramas con stakeholders .
• Gestionar y supervisar el trabajo de consultores, asegurando cumplimiento de horas y satisfacción del cliente.
• Identificar y mitigar riesgos durante la implementación, proponiendo soluciones efectivas y mejoras.
• Administrar presupuesto, cronograma y entregables de cada proyecto.
• Organizar reuniones de seguimiento con comunicación clara y constante con clientes y equipo.
• Garantizar la disponibilidad y asignación de recursos.
• Elaborar informes de avance y soporte documental de cada fase.
• Asegurar la funcionalidad de herramientas para clientes tras la resolución de incidencias.
• Controlar horas y colaborar con Finanzas para correcta facturación.
• Generar reportes diarios, semanales y mensuales según actividades.
• Capacitar continuamente al equipo en soluciones técnicas y funcionales.
• Mantener actualizado el conocimiento sobre soluciones de la empresa.

Relaciones clave:

• Internas: Líder de Servicios, Consultores de Servicios, Analista de Facturación y Cuentas por Cobrar, Account Managers.
• Externas: Clientes.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería en área Informática o Administrativa (titulado).
• Experiencia:
  • Internos: mínimo 2 años en la empresa, preferente como Consultor de Servicios y/o Consultor CTC.
  • Externos: mínimo 4 años en puestos similares, preferente en industria Software / TI .

Conocimientos técnicos deseables:

• Microsoft Office (intermedio).
• Gestión de proyectos (SCRUM , PMBOK ).
• Soluciones SoftExpert Suite : BMP, ESG, CPM, ESM, SLM, ERM, GRC, EQM.
• Normativas de calidad, riesgos y seguridad en TI.

Idiomas:

• Inglés intermedio-avanzado (deseable).
• Portugués intermedio-avanzado (deseable).

Competencias clave:

• Adaptabilidad, Comunicación asertiva, Ética, Iniciativa, Orientación a resultados, Respeto, Responsabilidad, Trabajo en equipo.
• Liderazgo, Planeación y organización, Visión estratégica, Negociación, Toma de decisiones, Orientación al cliente, Dinamismo, Tolerancia a la presión, Creatividad y Productividad.