Responsable Cellule Administrative Exploitation H/F

📍 Location
senegal, senegal
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
January 11, 2026
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Job Description

Titre du Poste : Responsable Cellule Administrative Exploitation

Direction : Pôle Exploitation
Supérieur immédiat : Directeur Pôle Exploitation.
Lieu : Siège
Subordonné : néant

Objectif du Poste :

L’objectif principal du poste du Responsable Cellule Administrative Exploitation s’articule autour des trois grands axes :

  • Coordonner le suivi et la compilation des deals pipe, les rapports d’activités et les CRV des commerciaux.
  • Suivi de la régularisation des dépassements, du renouvellement des autorisations et de l’équipement des portefeuilles.
  • Coordonner le suivi des recommandations des fonctions de contrôle avec les agences
  • ACTIVITES PRINCIPALES

    Dans l’exécution de sa mission, le Responsable cellule Administrative Exploitation se chargera de :

    Centralisation du Reporting Commercial :

  • Centraliser les reportings reçus du réseau et consolidation
  • Traiter les données reçues du réseau
  • Contrôle de la Conformité des Opérations en Agence :

  • Suivre les irréguliers quotidiens et régularisations
  • Valider les modifications données clients initiées en agences
  • Activer les services liés aux moyens de paiement
  • Coordonner les corrections demandées par l’équipe Data Quality
  • Préparer les fiches d’évaluation et d’objectifs de l’exploitation 
  • Correspondant Conformité & Qualité:

  • Suivre la mise en œuvre des recommandations des corps de contrôle
  • Assurer la coordination de la correction des fiches de mise à jour des données 
  • Suggérer, animer et suivre les indicateurs qualité du département
  • Mettre en œuvre / suivre les actions décidées
  • Assurer la coordination des requêtes du réseau aux services support (DAL-RH-Monétique-DSI – Financement…)
  • Exécuter toutes autres tâches ou activités émanant de sa hiérarchie.

    Formation exigée et experience :
     Bac + 4/5 en Banque Finance, Gestion des Administrative
     8 ans d’expérience dont 5 ans en banque (de préférence en exploitation commerciale, pilotage commercial)

    Compétences Techniques :
     Maitrise des principes de gestion d’entreprise
     Connaître les réglementations en vigueur dans le secteur bancaire et ayant trait à son activité
     Connaître l’organisation et le fonctionnement de la Banque, notamment le rôle, les attributions et l’organisation des diverses entités.
     Connaître la politique commerciale de la banque, et avoir une bonne connaissance de la gamme des produits existants.

    Compétences Comportementales :
     Savoir planifier et organiser sa charge de travail
     Avoir un fort sens de l’engagement
     Avoir une vision transversale de l’activité bancaire
     Avoir de fortes capacités en communication orale et écrite
     Respect des règles professionnelles
     Esprit d’Equipe
     Equité
     Intégrité
     Objectivité
     Respect du Secret Professionnel
     Très bonne orientation client & résultat
     Culture du Changement & de l’Innovation
     Avoir une vision transversale de l’activité bancaire
     Disposition d’une bonne orientation Risque

    Compétences Leadership :
     Capacité à inspirer et à fournir une vision stratégique à une équipe
     Planification et organisation
     Esprit d’équipe
     Motivation
     Délégation

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